MBUSINESS
Đối tượng tham gia:
- Khách
hàng là doanh nghiệp/tổ chức xã hội đăng ký
thanh toán qua Kho bạc, thanh toán bằng Ủy nhiệm thu qua
ngân hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động trả sau
(MobiGold).
- Khách hàng
là doanh nghiệp/tổ chức xã hội có từ 5 thuê
bao trả sau (MobiGold) trở lên. Các thuê bao
này có cùng tên đơn vị.
- Các thuê bao này đang hoạt động (không bị khóa 2 chiều).
Các ưu đãi được hưởng:
- Mức ưu đãi 1: Đối với nhóm có từ 5 đến 29 thuê bao:
- Ưu đãi về cước:
- Áp
dụng mức cước cuộc gọi trong nước đến các thành
viên trong nhóm là 493 đồng/phút (đã
bao gồm thuế GTGT).
- Miễn phí 15 tin nhắn/tháng gửi đến các thành viên trong nhóm.
- Chiết
khấu thương mại: khách hàng được hưởng mức chiết khấu
thương mại là 7%. Để được hưởng mức chiết khấu này, tất
cả các thuê bao trong nhóm phải đang hoạt động
(không bị khóa 1 chiều, 2 chiều do nợ cước) tại thời điểm
xét chiết khấu.
- Ưu đãi ngoài cước:
- Miễn
phí chuyển nhượng hợp đồng cho thuê bao cá nhân
của Công ty muốn chuyển sang đứng tên
Công ty để tham gia chương trình.
- Miễn
phí hoà mạng cho các thuê bao hoà
mạng mới, chuyển từ thuê bao trả trước sang, chuyển từ mạng
khác sang.
- Miễn phí thay SIM dung
lượng cao cho thuê bao hiện tại (miễn phí 01 lần)
và cung cấp SIM dung lượng cao cho toàn bộ thuê bao
hòa mạng mới.
- Miễn tiền đặt cọc khi sử dụng dịch vụ Chuyển vùng quốc tế.
- Được
tạo đường dây ưu tiên khi gọi vào các số hỗ
trợ khách hàng (9244; 0904/5/8/ 144144…); được
cung cấp đầu mối giao dịch trực tiếp để xử lý các giải
đáp thắc mắc của khách hàng.
- Thuê
bao được hưởng ưu đãi của chính sách này
vẫn được tham gia các chương trình khuyến mại hiện
hành.
- Khi chậm thanh toán cước,
khách hàng được hưởng chế độ hoãn chặn thông
tin 1 chiều tối đa là 20 ngày kể từ ngày chặn cắt
thông tin theo quy định.
- Ngoài ra,
khách hàng còn được hưởng các ưu đãi
của các chương trình chăm sóc khách
hàng hiện hành (Chúc mừng sinh nhật khách
hàng trả sau, Thay Simcard dung lượng cao miễn phí, Tặng
quà cho khách hàng đặc biệt, Kết nối dài
lâu v.v.).
- Mức ưu đãi 2: Đối với nhóm có từ 30 thuê bao trở lên:
- Ưu đãi về cước:
- Áp
dụng mức cước cuộc gọi trong nước đến các thành
viên trong nhóm là 490 đồng/phút (đã
bao gồm thuế GTGT).
- Miễn phí 30 tin nhắn/tháng gửi đến các thành viên trong nhóm.
- Chiết khấu thương mại: 9%.
Để được hưởng mức chiết khấu này, các thuê bao
trong nhóm phải đang hoạt động (không bị khóa 1
chiều, 2 chiều do nợ cước) tại thời điểm xét chiết khấu.
- Ưu đãi khác:
- Tặng
cước sử dụng dịch vụ MobiFone/tháng (bao gồm tiền cước
thuê bao) cho thuê bao đại diện của khách
hàng căn cứ vào số lượng thuê bao trong nhóm:
- 30 thuê bao: 01 thuê bao đại diện được tặng 500.000 đồng/tháng.
- Cứ
mỗi 20 thuê bao tăng thêm sẽ có thêm một
thuê bao đại diện được tặng 500.000 đồng/tháng.
- Giảm 30% cước sử dụng dịch vụ GPRS.
- Ưu đãi ngoài cước:
- Miễn
phí chuyển nhượng hợp đồng cho thuê bao cá nhân
của Công ty muốn chuyển sang đứng tên
Công ty để tham gia chương trình.
- Miễn
phí hoà mạng cho các thuê bao hoà
mạng mới, chuyển từ thuê bao trả trước sang, chuyển từ mạng
khác sang.
- Miễn phí thay SIM dung
lượng cao cho thuê bao hiện tại (miễn phí 01 lần)
và cung cấp SIM dung lượng cao cho toàn bộ thuê bao
hòa mạng mới.
- Được ưu tiên đăng
ký miễn phí và sử dụng các dịch vụ tiện
ích của MobiFone (trong trường hợp hệ thống cung cấp dịch vụ
còn dung lượng).
- Được hỗ trợ chọn số thuê bao dễ nhớ (tùy trường hợp cụ thể và trong dải số cho phép).
- Miễn tiền đặt cọc khi sử dụng dịch vụ Chuyển vùng quốc tế.
- Có
nhân viên chuyên trách phục vụ tại địa chỉ của
khách hàng các dịch vụ như: thanh toán
cước, thay đổi địa chỉ v.v. (nếu khách hàng có
yêu cầu).
- Được tạo đường dây ưu
tiên khi gọi vào các số hỗ trợ khách
hàng (9244; 0904/5/8/ 144144…); được cung cấp đầu mối
giao dịch trực tiếp để xử lý các giải đáp thắc mắc
của khách hàng.
- Thuê bao được
hưởng ưu đãi của chính sách này vẫn được
tham gia các chương trình khuyến mại hiện hành.
- Khi
chậm thanh toán cước, khách hàng được hưởng chế độ
hoãn chặn thông tin 1 chiều tối đa là 30
ngày kể từ ngày chặn cắt thông tin theo quy định.
- Ngoài
ra, khách hàng còn được hưởng các ưu
đãi của các chương trình chăm sóc
khách hàng hiện hành (Chúc mừng sinh nhật
khách hàng trả sau, Thay Simcard dung lượng cao miễn
phí, Tặng quà cho khách hàng đặc biệt, Kết
nối dài lâu v.v.).
- Mức ưu đãi 3: Đối với khách hàng là doanh nghiệp/tổ chức
xã hội đăng ký thanh toán qua Kho bạc, thanh
toán bằng Ủy nhiệm thu qua ngân hàng được hưởng ưu
đãi như đối với nhóm khách hàng có
từ 5 đến 29 thuê bao quy định tại điểm 2.1 nêu trên.
Thể lệ đăng ký:
- Khách
hàng điền vào Phiếu đăng ký tại cửa
hàng/Phiếu đăng ký gửi kèm theo thư mời hoặc
công văn (có dấu, chữ ký của người có thẩm
quyền của cơ quan) đề nghị tham gia nhóm. Riêng đối với
trường hợp khách hàng là doanh nghiệp/tổ chức
xã hội đăng ký thanh toán qua Kho bạc, thanh
toán bằng Ủy nhiệm thu qua ngân hàng thì
không cần phải đăng ký.
- Để đăng
ký tham gia/ngừng tham gia thành viên trong
nhóm, khách hàng điền vào mẫu có sẵn
hoặc gửi công văn (có dấu, chữ ký của người
có thẩm quyền trong cơ quan) và gửi về Phòng Chăm
sóc khách hàng tại các Trung tâm TTDĐ
khu vực.
- Hình thức đăng ký:
Đăng ký tại các cửa hàng MobiFone hoặc gửi về
Phòng Chăm sóc khách hàng của các
Trung tâm TTDĐ khu vực;
Các quy định khác:
- Chính
sách khuyến khích này áp dụng cho tất cả
các khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di
động trả sau của MobiFone trên toàn quốc (hiện tại do hệ
thống tính cước và quản lý khách
hàng chưa đáp ứng được yêu cầu do đó tạm
thời chỉ áp dụng đối với khách hàng có
nhiều thuê bao đăng ký tại cùng 01 (một) Trung
tâm TTDĐ khu vực;
- Các trường hợp có biến động số lượng thuê bao trong nhóm bao gồm:
- Khi
khách hàng gửi thông báo (có dấu
và chữ ký của người có thẩm quyền) THAM GIA hoặc
NGỪNG THAM GIA của một hoặc một vài thuê bao của
nhóm nhưng không ảnh hưởng đến giới hạn số lượng,
thì thuê bao đó sẽ được hưởng ưu đãi hoặc
không được hưởng ưu đãi từ thời điểm chốt cước của chu kỳ
tính cước.
- Trường hợp có biến động số
lượng thuê bao trong nhóm ảnh hưởng đến giới hạn của
nhóm (< 5 thuê bao hoặc biến động từ nhóm <
30 thuê bao lên ≥ 30 thuê bao hoặc biến động từ
≥ 30 thuê bao xuống < 30 thuê bao) thì biến
động sẽ có hiệu lực từ thời điểm chốt cước của chu kỳ
tính cước.
- Trường
hợp chuyển chủ quyền: Người được chuyển chủ quyền nếu không thuộc
nhóm sẽ không tiếp tục được hưởng ưu đãi. Nếu người
được chuyển chủ quyền đủ điều kiện và mong muốn được tham gia
nhóm thì phải làm thủ tục đăng ký.
- Khách hàng sử dụng gói cước khi tham gia nhóm vẫn được hưởng ưu đãi.
- Các
thuê bao trong nhóm chỉ được thay đổi 01 lần/chu kỳ
tính cước mà thuê bao đó đang sử dụng.
- Chính sách này không áp dụng đối với các SIM thử, công vụ và nghiệp vụ.
- Lưu ý:
Cước thông tin di động khi thông báo cho
khách hàng trong trường hợp tra cước nóng
là cước tạm tính chưa thực hiện giảm giá.